Spiagge sempre più digitalizzate: “Settore rivoluzionato grazie all’intelligenza artificiale”
Sono 2500 gli stabilimenti che, su un totale di 7200 censiti in Italia, hanno già adottato soluzioni digitali per la gestione della spiaggia mentre 1800 sono le strutture che hanno avuto almeno una prenotazione online nella stagione 2024. +35% degli stabilimenti hanno utilizzato un software gestionale per la spiaggia, contro il 6% di 4 anni fa. Quest’estate il canale online ha raggiunto il 2% della spesa estiva per il noleggio di servizi balneari in Italia, con un volume superiore ai 50 milioni di euro; 11 volte di più rispetto a quanto stimato nell’estate 2020. Sono i dati di Spiagge.it – portale italiano per la prenotazione online di ombrelloni, con più di 2mila strutture balneari affiliate, 230mila download dell’app mobile e più di 700mila prenotazioni effettuate – confrontati anche con le analisi di Unioncamere. Gli analisti del portale hanno infatti raccolto i dati della stagione 2024, li hanno studiati e confrontati con i report di categoria e hanno presentato la seconda edizione dell’Osservatorio sulla digitalizzazione del settore balneare.
“La digitalizzazione sta rivoluzionando il settore balneare, agevolando soprattutto il turismo straniero. Questo approccio consente di semplificare le operazioni quotidiane, ridurre gli errori, migliorare la produttività e ottenere un controllo totale delle informazioni condivise tra i collaboratori, tutto grazie a un unico strumento – ha commentato Gabriele Greco, CEO di Spiagge.it – Stiamo sviluppando per la stagione 2025 soluzioni sempre più innovative grazie all’intelligenza artificiale, stiamo progettando siti white label personalizzati per gli stabilimenti balneari e costruendo campagne mirate per aumentare la visibilità delle strutture. In un contesto dove 9 turisti su 10 prenotano online, la presenza digitale è ormai essenziale per attrarre e fidelizzare nuovi clienti”.Gli analisti di Spiagge.it ritengono che, entro il 2026, oltre il 50% degli stabilimenti balneari esistenti in Italia utilizzerà una soluzione gestionale web sfruttando funzionalità avanzate. I clienti, già alla ricerca di proposte personalizzate, vorranno gestire grazie ai canali digitali la prenotazione di esperienze extra per vivere a pieno la loro vacanza. I gestori che hanno ormai maggiore consapevolezza di quanto utili siano gli strumenti di analisi dei dati di prenotazione, i servizi di automazione marketing, la maggiore flessibilità nelle prenotazioni e la fornitura di un’assicurazione causa maltempo, nel corso delle prossime stagioni punteranno infatti a farne sempre un maggiore utilizzo.
Protagonista del cambiamento nel settore sarà l’intelligenza artificiale, che consentirà di sviluppare piattaforme sempre più all’avanguardia. Gli strumenti di prenotazione del futuro sfrutteranno la ricerca conversazionale che permetterà di pianificare la vacanza con il supporto di un agente virtuale e la customer service experience che sfrutterà chatbot intelligenti per prenotare in maniera integrata, insieme all’ombrellone, diversi servizi (per esempio il tavolo al ristorante dello stabilimento balneare o bevande e alimenti da farsi recapitare direttamente in spiaggia). I trend di crescita permettono anche di prevedere che, entro il 2026, verranno raggiunti i 100 milioni di euro di Gross Booking Value* gestiti direttamente online, prevalentemente tramite canali dei gestori stessi (siti internet, canali social, WhatsApp) ma anche attraverso piattaforme di prenotazione dedicate, tra cui spiagge.it.
Roberta Frisoni nuovo assessore al demanio della regione Emilia Romagna
Il nuovo incarico di assessore al turismo affidato alla riminese Roberta Frisoni nella giunta regionale dell’Emilia Romagna, guidata dal presidente Michele de Pascale, rappresenta una speranza concreta per il settore turistico e, in particolare, per i balneari della Riviera Romagnola. “E così si inizia una nuova sfida, con Rimini sempre nel cuore.
Per me queste sono ore di grande emozione e di consapevolezza della grande responsabilità del ruolo che il Presidente Michele de Pascale mi ha voluto assegnare.
Voglio ringraziare di cuore il Presidente per questa nomina: è una bella sfida che sono davvero onorata di intraprendere!
Il mio impegno sarà massimo nel portare avanti le deleghe che mi sono state assegnate e nel lavorare su uno degli asset strategici dell’economia e dell’immagine stessa dell’Emilia Romagna: il turismo.”, sono le parole del neo assessore regionale.
La Frisoni porta con sé una solida esperienza, maturata soprattutto nel contesto del piano dell’arenile di Rimini, e una visione strategica che si allinea con le sfide del demanio marittimo.
Il settore balneare si trova in un momento critico, con il conto alla rovescia per i bandi delle concessioni già avviato e il recente decreto governativo che ha imposto nuove regole, creando una situazione di incertezza per gli operatori. La Frisoni ha dichiarato che sarà centrale affrontare questioni come la valorizzazione delle professionalità dei gestori balneari e la definizione degli indennizzi, che rappresentano punti chiave per il futuro del settore.
Le sue parole, definite come un segnale di vicinanza e attenzione ai balneari, indicano la volontà di smettere di “prendere in giro” gli operatori, come è accaduto a livello nazionale, e di lavorare concretamente su soluzioni che tutelino i loro interessi e garantiscano un equilibrio tra sviluppo economico e tutela ambientale.
Questo incarico, dunque, potrebbe rivelarsi determinante per affrontare con competenza e determinazione le sfide che il demanio marittimo e il turismo in generale stanno affrontando. Se desideri approfondire specifici dettagli, posso aiutarti a individuare ulteriori informazioni.
Concessioni demaniali: conclusa la gara a Chiavari con 8 rinnovi e 5 nuovi assegnatari
Da tenere presente che dal calcolo vanno escluse le sla (spiagge libere attrezzate) che vanno a bando ogni 4 anni.
A Chiavari si sono concluse le procedure di gara per l’assegnazione delle concessioni demaniali. Su 41 domande presentate, sono state attribuite 13 concessioni, tra cui 6 stabilimenti balneari, 6 spiagge attrezzate e una colonia marina. Di queste, 8 sono state rinnovate ai concessionari uscenti, mentre 5 sono state assegnate a nuove società.
Particolarmente rilevante è la zona di Preli, oggetto di un’importante riqualificazione urbana, che ha attirato molte imprese interessate. Grazie al ripascimento e ai lavori di protezione della costa in corso, le concessioni scadranno nel 2027, quando il Comune procederà a nuove valutazioni.
Innovazioni e pianificazione futura
Chiavari si distingue come uno dei primi comuni liguri ad avviare la messa a gara delle spiagge dopo l’ultimo decreto del governo di settembre. Questo processo, oltre a confermare la maggior parte delle attività già esistenti, ha dato spazio a nuove realtà imprenditoriali, garantendo una maggiore valorizzazione e sostenibilità delle coste locali.
Le concessioni assegnate e i progetti futuri si inseriscono in un contesto di crescita turistica, puntando a migliorare l’offerta e a preservare il territorio attraverso interventi strutturali mirati.